本报记者 龙滢 通讯员 尹艳红
23日，庄闲和对子网站集团水果湖店店长杨颂军，代表商务部加入了温家宝总理在中南海召开的《政府事情报告》征求意见稿下层群众代表座谈会，她是全国商业系统唯一的代表。
尽管加入座谈的13位代表每人谈话限定十分钟，但对杨颂军来说，却是她终身难忘的一次经历。
43岁的杨颂军，短发、高个，戴着一副眼镜，显得十分老练。昨日，仍然陶醉在喜悦和激动之中的她，给记者娓娓道出了这段美好的回忆。
1.我成了幸运儿
18日上午，商务部商业革新司流通处通知庄闲和对子网站集团，要求二十分钟内推荐一位下层代表，赴京加入一个下层群众代表座谈会。至于什么内容，还不太清楚。
杨颂军说，集团董事长汪爱群给她打来电话，说将她的名字报上去了，但能不可批下来，还要等通知。第二天，集团来了电话，说被批下来了，20日晚坐火车进京。作为2006年中国连锁经营协会评出的金牌店长，杨颂军并没有因为此次进京而紧张。
等杨颂军到了北京，她的神经一下绷紧了：加入座谈会的全国代表仅仅只有13人。再仔细一看，全国商颐魅战线的代表只有1人，就是她自己。
随后，商务部的领导给杨颂军交待了具体内容：他们要在23日加入温家宝总理在中南海国务院第一集会室召开的《政府事情报告》征求意见稿下层群众代表座谈会。
杨颂军说，她其时的念头是，希望通过此次难得的时机，将生长超市连锁业的实际困难讲给总理听。
2.让白族山区教师先谈话
座谈会是23日下午3点开始的。当总理走进会场时，会场响起热烈的掌声。总理轻快地向代表们走来，一一同13位来自下层的代表亲切握手，并请代表们坐到集会桌前来。
集会开始后，总理两次说到：“政府的报告是向人民汇报事情，是说给人民听的，应该是反应群众的心愿，应该是群众愿意听、听得懂的报告。你们进到中南海就如同主人一样，进到了自己的家里，所以你们把心里的想法讲出来，哪怕一点一滴也好，关于群众代表的座谈会，要生动一点，毫无羁绊，你们可能都准备了稿子，可以用稿子也可以不必稿子，可以随时谈话。”
总理拿着座谈会谈话顺序表看了一下说：“我们就先请这位衣着最漂亮的云南大理洱源县西山初级中学教师杨盈川同志谈话（该同志是大理山区的一位白族代表）”。
轮到湖南省湘潭县响水乡青竹村养猪大户卢国良时，卢国良说，他们担心以后猪肉价格下降了，帮助农民养猪的政府补贴还会不会变 ？
总理说：“你定心吧，帮助农民养猪的三大政策不会变，要变也只会提高不会降低，我们还要对所有的生猪都实行免费打疫苗，为了� ；づ┟裱淼幕�，决不会让养猪户的收入减少。”
当农民工代表北京地铁四号线电气焊领工员何文良谈话时，他说他想让总理给他们起个新的称呼，不想让人们叫他们农民工。
总理说：“我听懂了你的意思，其实就是说农民工的社会职位低了，要提高农民工的社会职位，让他们享受和职工一样的待遇。”
吉林市职介中心副主任黄艳华同志提到要安排好下岗职工再就业事情的问题时，总理说：“你的事情很是重要，让每个人都有事情才是维护社会安定的基础”。
杨颂军说，从座谈会中，我深切地感受到总理很是体贴老黎民的生活，体贴农民的生产情况，他让农村来的代表先谈话，并没有按座谈会谈话顺序表来谈话。
3.总理劝我别紧张
杨颂军是第十二个谈话的代表。
她说：“我能代表商颐魅战线的下层员工来加入这次座谈会，很是激动，生怕一激动忘记跟总理说要说的话，就特意写了谈话稿。”
总理连忙说：“别紧张，说什么都行。”听了总理的话，杨颂军更是激动。当她说到庄闲和对子网站集团的社区商业一头连着消费者，一头连着工业和农业，他们直接与农户和生产基地对接，减少中间环节，培养和发动了一批农村生产户，让农民生产的农产品有了销路，通过这几年带着他们与超市一起生长，许多农民朋友现在都成了蔬菜大王、鲜鱼大王、鸡蛋大王。总理听了很是兴奋，连说：“好好好！”
杨颂军说，没想到总理是那样亲切、那样朴素。每位代表的谈话时间限定为十分钟，她预计谈了十五分钟左右。整个座谈会在很是轻松而亲切的气氛中进行。她感受，跟总理座谈就似乎在跟他谈家常。
4.一口气提了三条建议
杨颂军向总理汇报时说，这些年，我国社区商业的生长取得了不小的进步，可是，社区商业在功效配套和效劳水平方面，与居民的消费需求另有很大的差别，剖析原因主要有以下几点：
缺乏资金。由于社区商业的主要业态如超市、菜市场、公共餐饮、再生资源接纳、修理、家政效劳等都是一些微利行业，有的只能是保本经营，其他社会资本一般不肯投入，在都会社区中普遍保存着居民购物不便当、效劳不定心等问题。
缺少计划和标准，在商业网点结构上，由于缺乏前期计划，无序竞争的现象比较严重，社区商业功效不齐全、网点不配套。
进入的企业连锁化水平较低。目前进入社区的企业普遍保存“小、散、差”的问题，效劳水平、商品质量和食品宁静难以包管。
基于以上原因，杨颂军建议在政府事情报告中，适当增加以下内容：
加大对社区商业的资金支持。建议中央对菜市场、公共餐饮、再生资源接纳、修理、家政效劳等生活包管型网点，给予重点政策支持，纳入公共效劳规模，出台相关政策，安排部分专项资金。
加速社区商业计划的制定。建议在报告中加入网点计划和标准制定等内容，并尽早出台《都会商业网点治理条例》，为社区商业标准化、规范化建设提供执法包管。
积极培育龙头连锁企业。要培育一些规模大、有实力的连锁企业进入社区提供效劳，在用地、用电、用水、税收、物流配送等方面给予政策倾斜。充分发挥连锁企业统一进货、统一配送、统一治理等方面的优势，为社区居民提供较高水平的效劳和较宁静的商品供应，满足社区居民的多方面需求。
5.我和总理的单独合影
当三个小时的座谈会结束时，代表们被通知和总理一起集体照相。代表们纷纷离座，寻找被标注自己名字的位置。
此时，杨颂军看见温总理开始收拾自己的纪录本，就拿出条记本走到总理身边，说：“温总理，我想请您签名留下永久的纪念，也好回去给我的同事看一看。”总理亲切地说，“好�。 毖钏叹Π烟跫潜镜莞�，温总理兴奋地在条记本上签下了名字。
杨颂军说，总理签字的时候，每一笔一画都一丝不苟，行动较慢，但很是认真。捧着总理的亲笔签名，杨颂军心里怦怦跳个不绝。“我能不可和总理单独合影呢 ？”突然，一个念头冒了出来。当走出集会室的时候，杨颂军遇上温总理说：“总理，我还想和您单独照张相，留作纪念！”没想到总理愉快地说：“好�。 �
这时，陪同杨颂军一起来的商务部一位领导，为温总理和杨颂军照了一张。就这样，总理微笑着和笑得比花儿还辉煌的杨颂军定格在这一瞬间。
现在想来，杨颂军还为其时的举动庆幸：会场的安检很是严格，代表们的相机、手机、录音笔等工具均不得带入，杨颂军就将自己的傻瓜相机交给商务部的一位领导资助保管，没想到要害时候派上了用场。
事后，杨颂军发明，她是13位代表中唯一一位与温总理合影留念的代表，令其他代表们羡慕不已。
6.早到的新年祝福
当所有代表发完言后，总理说：跟各人座谈很是兴奋，是事情上的相同和心灵上的交流，群众是国家的主人，政权要在阳光下进行，政府要接受人民的监督，群众谈到的实际情况，也反应政府确定的原则是不是科学的民主决策 ；要知道我们政策的优劣，照旧由我们的群众来检验，如果不知道下层的情况，不知道群众的困难和心声，我们的政策就失去了根，就成了无本之木 ；每年做一次这样的事情，我觉得还少了，不过我们在座的一些领导照旧经常深入到下层的。
最后，总理深情地说：“我代表国务院向列位下层代表拜早年，也向你们所在单位的干部和群众拜早年，带去我以及国务院对他们的问候！”
(楚天都会报 2008年01月30日)