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主顾至上,诚信为本

读懂主顾的消费潜意识

宣布时间:2010-03-22


一般接纳收银小票关联首推模式。第一步就是找出关联商品,提升关联商品的销售。例如王小姐在卖场购置了尿布,她另有可能会购置奶粉等相关品类。关联商品就是推荐商品,在王小姐购置了尿布之后,收银小票可以同时打印出奶粉的优惠券推荐她去消费。第二步,我们需要和关联商品的供应商进行谈判。第三步,行动。购置尿布的主顾买单时,打印关联商品优惠券,提高转头率和客单价。另外一个战略是,锁住主顾心,提供与“他”相关的商品。许多连锁企业,会员营销成了鸡肋,因为没效果,太花钱,只会花钱没有赠品。怎么使用呢?要害就是通过会员主顾的购物篮剖析,提供或者推荐与“他”有关的商品。

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